TeamViewer-Support


Mittels TeamViewer können Sie ZID Hotline - Mitarbeiter/innen ermöglichen und erlauben, per Fernsteuerung auf Ihren PC zuzugreifen. Damit haben Sie im Supportfall gleichsam eine/n virtuelle/n ZID-Mitarbeiter/in neben sich sitzen, die/der Ihren Bildschirm sehen und Ihre Maus und Ihre Tastatur bedienen kann. Sie selbst sehen selbstverständlich alle Aktionen und können bei Bedarf auch jederzeit eingreifen.

Laden Sie dazu folgendes Programm auf Ihren Windows-PC herunter, führen Sie es aus, und teilen Sie der/dem ZID-Mitarbeiter/in die angezeigte ID-Nummer mit:

Für Mac OS X laden Sie bitte folgendes Programm herunter:

Sie können TeamViewer Quick Support für viele Betriebssysteme auch direkt von den Herstellerseiten herunterladen: