Unerwünschte Massen-Mails (auch Spam genannt) sowie andere schädliche Mails (Viren, Trojaner, Phishing etc.) stören immer mehr beim Empfangen von E-Mail (siehe Spam-Problematik). Der ZID bietet allen BOKU-Angehörigen die folgende Hilfe dagegen an:

• Alle ankommenden Mails, die mit Sicherheit Spam oder andere schädliche Mails sind, werden schon beim Ankommen sofort gelöscht.
• Alle ankommenden Mails, die mit einer bestimmten Wahrscheinlichkeit nach Spam aussehen, werden auf den Mail-Servern ausgefiltert - siehe Spam-Erkennung
• Diese Spam-Mails werden von den Mail-Servern nicht direkt in die Mailbox der Benutzer zugestellt, sondern bleiben eine gewisse Zeit lang (derzeit 3 Wochen) auf einem eigenen Serverbereich, der so genannten "Spam Quarantäne", gespeichert und werden dann automatisch gelöscht - siehe Spam-Filterung am Server
• Jeder Benutzer erhält, so sich Spam in seiner Quarantäne befindet, täglich, mit Ausnahme der Wochenenden, eine Mail, welche Spam-Mails in die Quarantäne gestellt wurden. Falls Sie den Verdacht haben, dass eine "echte" Mail irrtümlich als Spam behandelt wurde, können Sie diese Mail mit einem einfachen Mausklick in Ihre Mailbox übertragen. Alternativ haben Sie die Möglichkeit unter https://ironport-m-quarantine.boku.ac.at/ Ihre komplette Spam-Quarantäne einzusehen. Siehe auch: Spam-Quarantäne.
• Außerdem wurde auch ein Schutz gegen falsche Fehlermeldungen, die von Spams mit gefälschten Absenderadressen stammen, eingerichtet - siehe Zustellung von Fehlermeldungen

• Mail-Gefahren
• Virenschutz am Mail-Server
• Virenschutz allgemein
• Sicherheit
• Falsche Fehlermeldungen
• "Verstecken" von Mail-Adressen in den Web-Pages der BOKU mittels TYPO3.