Frequently Asked Questions

Welche Benutzerdaten sind für das neue Drucksystem erforderlich ?

• Das Drucksystem erfordert einen gültigen Novell- und ZIDDOMAIN-Account

Ich habe den Druckertreiber laut Anleitung installiert, aber der Drucker wird nicht angezeigt.

• Stellen Sie sicher, dass Sie über einen gültigen ZIDDOMAIN Account verfügen.
• Stellen Sie sicher, dass der Client und die Datei- und Druckerfreigabe für Microsoft Netzwerke installiert ist.

Kann ich auch unter Mac OS X oder Linux drucken?

• Leider noch nicht, an einer Lösung wird gearbeitet!
  Als Workaround empfehlen wir über den Terminalserver scorpius3.boku.ac.at zu drucken. (Anleitung: Verbinden mit Terminalserver)

Was ist eine Quick-Chip-Karte?

• siehe www.quick.at

Woher bekomme ich eine Quick-Chip-Karte?

• Wenn Sie eine Bankomatkarte besitzen, dann haben Sie auch bereits eine Quick-Chip-Karte, weitere Informationen siehe www.quick.at
• Eine Quick-Chip-Karte die nicht an ein Konto gebunden ist erhalten Sie auch bei PayLife.
• Die ÖH vertreibt Quick-Chip-Karten mit einem bereits aufgebuchten Guthaben.

Wie kann ich meine Quick-Chip-Karte aufladen ?

• Der Ladevorgang (mit max. € 400,--) kann
• bei Bankomaten
• bei SB-Terminals in Foyers der Geldinstitute und
• am Bankschalter vieler Geldinstitute gegen Bargeld durchgeführt werden

Wie kann ich meine Quick-Chip-Karte mit meinem Account verknüpfen?

• Das Druckerpanel ist ein Touchscreen, auf dem Sie Ihre Daten direkt eintippen können. Folgen Sie einfach den darauf angezeigten Anweisungen.

Kann ich auf Kosten (auf eine Kostenstelle) meines Institutes drucken ?

• Dieses Druck- (Abrechnungs) system funktioniert genauso wie das soeben abgelöste Drucksystem personenbezogen. Für jeden User (Account) wird ein persönliches Konte angelegt / geführt. Eine allfällige Vergütung von Druckkosten muss im und durch das Institut erfolgen.

Ich habe einen Druckauftrag ausgewählt und "Drucken und Löschen" angetippt und es passiert nichts.

• Bitte überprüfen Sie ihr Guthaben. Aufträge, die Ihr Guthaben übersteigen, werden mit einem roten X markiert und können nicht ausgedruckt werden.

An wen wende ich mich wenn ich hier keine Hilfe finde?

• Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an die Hotline oder die MM-Betreuer.